Politique de confidentialité

Politique de protection des données

Nous sommes attentifs au respect de votre vie privée et à la protection de vos données. Nous traitons vos données en conformité avec les normes de droit applicables.

Différentes données vous concernant sont traitées par nos soins, que ce soit lorsque vous communiquez avec nous grâce à notre formulaire de données ou encore lorsqu’un contrat (mandat, entreprise, autre) nous lie à vous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Nous traitons vos données de façon confidentielles et nous n’en faisons pas le commerce. Nous ne les communiquons pas à des tiers en vue de leur exploitation commerciale.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment et vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications vous sont communiquées par l’un ou plusieurs des moyens suivants : email, newsletter, publication sur le Site ou de toute autre manière que nous jugerons appropriées.

1. Le champ d'application et le responsable du traitement

La présente Politique e1. Le champ d'application et le responsable du traitement est valable pour l’ensemble des traitements effectués par Wildhorn Sàrl.
Nom et adresse du responsable du traitement des données :

Wildhorn Sàrl Ecoparc de Daval A3
3960 Sierre
Suisse
+41 27 746 51 87
info@wildhorn.swiss

Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par lettre, email ou par téléphone, en utilisant les coordonnées ci-dessus.

2. Le traitement de vos données par notre site internet

Sur notre site internet, nous collectons vos données uniquement par votre propre action, ce par les moyens suivants :

i) Par notre formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande par le biais de notre formulaire de contact sur notre site internet, les données que vous saisissez dans le formulaire, y compris les données de contact que vous indiquez, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de votre demande. Sous réserve du gestionnaire de notre site indiqué à l’art. 4, qui pourra en prendre connaissance à des fins de maintenance, ces données ne sont pas transmises à d’autres tiers sans votre consentement.

Nous stockons ces données jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'expire (p. ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives - notamment les délais de conservation - demeurent réservées.

ii) Par les cookies

Afin de savoir ce que vous aimez et d’être en mesure d’adapter parfaitement notre offre à vos besoins personnels, nous utilisons sur le Site www.wildhorn.swiss des dits « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile pour servir lors des prochaines connexions. Ces cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. Aucun rapprochement ne sera fait entre ces données et d’autres sources de données.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur ou terminal mobile et ne sont pas porteurs de virus. Si vous ne souhaitez pas le stockage de tels cookies sur votre terminal, nous vous prions de modifier les paramètres de votre navigateur afin que le stockage de cookies soit impossible ou exige chaque fois votre consentement préalable. Veuillez noter qu'il vous faudra modifier les paramètres de chaque navigateur avec lequel vous souhaitez accéder à ce Site et que, sans l'utilisation de cookies, vous risquez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site.

3. Le traitement de vos données dans le cadre de l’exécution de contrat

Si un contrat est conclu entre Wildhorn Sàrl et vous, notamment si vous achetez nos produits ou les distribuez, nous devrons traiter de multiples données vos concernant, aux fins suivantes :

• Gérer la relation précontractuelle et/ou contractuelle et vous servir au mieux ;
• Suivre et gérer vos demandes ;
• Facturer et/ou payer des prestations.

Les types d’informations collectées comprennent notamment les données suivantes :

• Noms, prénoms, adresse postale, email, n° de téléphone ;
• N° de TVA ;
• Numéros de comptes bancaires.

Nous collectons ces données soit lorsque vous nous les communiquez oralement ou par écrit, soit via notre site web ou par d’autres moyens. Bien entendu, la confidentialité de ces données nous est primordiale. Nous ne les communiquerons à des tiers que lorsque la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une action en justice.
Nous stockons ces données jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement relatif à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'expire (p. ex. une fois le contrat exécuté). Les dispositions légales impératives demeurent réservées.

4. Nos sous-traitants

Nos sous-traitants sont les suivants :

• Développeur et gestionnaire de notre site : Mossyroc Web Studio, Georges Rémi, 441 route du Fer à Cheval, 74160 Collonges-sous-Salève, France
• Hébergeur de notre site : Shopify, Inc - 150 Elegin Street 8th floor - Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
• Gestion de notre parc informatique : OFAC Société coopérative, Rue Pedro-Meylan 7, case postale 6345, 1211 Genève 6, Suisse
• Fiduciaire : …, Suisse
• Logiciels utilisés pour la gestion de nos dossiers et notre comptabilité : SAGE : Global Gestion, Route de Collex 22D, 1294 Genthod, Suisse

Il est possible que ces sous-traitants aient accès, de manière confidentielle, à certaines de vos données, en application du contrat qui les lie à Wildhorn Sàrl et qui les oblige à prendre les mesures adéquates pour protéger vos données.

5. La sécurité de vos données

Les données personnelles que nous traitons sont gardées en sécurité et leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Par exemple, afin d’éviter des pertes, vos données sont sauvegardées en « back-up » toutefois chiffré, les accès à nos locaux, à notre parc informatique ainsi qu’à nos dossiers sont strictement surveillés. Notre site internet utilise un chiffrement SSL ou TLS.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données, droit d’introduire une réclamation à l’autorité compétente. Pour exercer vos droits, veuillez nous adresser votre demande par courrier signé, avec copie de votre pièce d’identité, à l’adresse suivante : Wildhorn Sàrl, Ecoparc de Daval A3, 3960 Sierre, Suisse.

Nous ferons notre maximum pour y répondre dans un délai de 30 jours.

Une participation équitable aux frais, mais d’un montant maximum de CHF 300.-, peut exceptionnellement vous être demandée.

Si un traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer en tout temps, pour l'avenir, sans indiquer de motifs. La révocation doit être adressée au responsable du traitement, à l'aide des coordonnées figurant à l’article 1 de la présente Politique.

7. Droit applicable et for

La présente politique de confidentialité est soumise au droit suisse, à l’exclusion de ses règles de droit international privé.

Tout litige découlant de ou en lien avec la présente politique de confidentialité ou la protection de vos données devra être exclusivement soumis à la compétence des Tribunaux de Lausanne (Suisse). Le recours au Tribunal fédéral est réservé.

Wildhorn Sàrl, le 22.02.2015

Privacy policy

Please be assured that we take your privacy very seriously. We process your data in accordance with the applicable law rules.

We process various data concerning you, either when you communicate with us through our data form or when a binding contract (mandate, business, other) exists between us. We have implemented technical and organisational measures to protect your data.

We treat your personal data confidentially and we do not trade it. We do not pass your personal information to third parties for commercial exploitation.

We reserve the right to change this privacy policy at any time, and thus invite you to consult it regularly. The changes of this privacy policy will be communicated to you via one or several of the following means: email, newsletter, publication on the Site or any other way we find suitable.

1. Scope of application and controller

This privacy policy applies to all processing operations carried out by Wildhorn Sàrl.
Name and address of the controller:

Wildhorn Sàrl
Ecoparc de Daval A3
3960 Sierre
Switzerland
+41 27 746 51 87
info@wildhorn.swiss

If you have any questions regarding this Policy or the processing of your personal data, please contact us by mail, email or telephone through the contact information above.

2. The processing of your data by our Site

On our website, we collect your data only through your own actions, this by the following means:

i) Through our contact form

If you send us a request through the contact form on our website, the data registered by you, including the data you provide, will be collected by us to process your request. Aside from our webmaster, referred to in Article 4, who may be able to see it for maintenance purposes only, your data will not be passed to third parties without your consent.

We will store your data until you ask us to delete it, until you revoke your consent regarding your personal information or until the purpose of the personal data storage expires (i.e. when your request has been completed). This is subject to the prescribed legal provisions – including the legal time limits for storing the data.

ii) Through cookies

To learn about your individual preferences and adjust our offerings optimally to best meet your needs, our website uses cookies – small text files saved on your computer or mobile device that your computer or mobile device can retrieve when you access our website at a later time. Cookies do not contain any personal data and we do not merge the data in cookies with data from other sources.

Cookies do not harm your computer or mobile device and do not contain any viruses. If you do not want cookies saved on your computer, please adjust your browser settings so saving cookies is impossible or you are asked for express consent before any cookies are saved. Please note that you may have to change the settings in each browser you use to access this website and that not all functions of this website may be available to you if you object to the use of cookies.

3. Personal data processing as part of the performance of a contract

If a contract is concluded between Wildhorn Sàrl and you, namely if you buy our products or distribute them, we will have to process multiple data about you for the following purposes:

• Managing the precontractual and/or contractual relationship et serve you to the best;
• Following-up on and managing your requests;
• Invoicing and/or paying for services.

The type of gathered information namely includes the following data:

• Name, surnames, address, email, telephone number;
• VAT number;
• Bank account numbers.

We collect this data when you communicate it to us orally or in writing, through our website or through other means. The privacy of your data is essential. We pass it to third parties only if we are required to do so by law or in connection with legal proceedings.
We will store your data until you ask us to delete it, until you revoke your consent regarding your personal information or until the purpose of the personal data storage expires (i.e. when your request has been completed). This is subject to the prescribed legal provisions.

4. Our contractors

We work with the following contractors:

• Website developer and webmaster: Mossyroc Web Studio, Georges Rémi, 441 route du Fer à Cheval, 74160 Collonges-sous-Salève, France
• Website host: Shopify, Inc - 150 Elegin Street 8th floor - Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
• IT management: OFAC Société coopérative, Rue Pedro-Meylan 7, case postale 6345, 1211 Genève 6, Switzerland
• Fiduciary: …., Switzerland
• Software for our records management and accounting: SAGE: Global Gestion, Route de Collex 22D, 1294 Genthod, Switzerland

These contractors may get confidential and partial access to your data under the contract that binds them with Wildhorn Sàrl, which requires them to take the necessary measures to protect your data.

5. The safety of your data

The personal data which we process is securely kept and its access is limited to the persons who need it. We have implemented technical and organisational measures to protect your data. For instance, to avoid any loss, your data is saved through an encrypted back-up and access to our offices, IT equipment and files is strictly monitored. Our website uses SSL or TLS encryption.

6. Your rights

You have the following rights regarding your personal data: the right to access, correct, remove any data concerning you, the right of the purpose limitation, the right of opposition, the right for data portability, the right to submit a complaint to the competent authority.

To exercise your rights, please send us your request by the way of a signed letter, with a copy of your identity document, to the following address: Wildhorn Sàrl, Ecoparc de Daval A3, 3960 Sierre, Switzerland. We will do our best to reply within 30 days. We may charge a reasonable fee for an equal participation to the costs, up to a maximum amount of CHF 300.-. If the processing of your data is based on your consent you can revoke it at any time, for the future, without giving any reason. The revocation should be sent to the controller, trough the contact information referred to in Article 1 of this Policy.

7. Applicable law and place of jurisdiction

This Policy is subject to Swiss law, except for its private international law rules. All legal issues arising from or related to this Policy shall exclusively be governed by the Tribunal in Lausanne (Switzerland). The above is subject to appeal to the Federal Supreme Court.

Wildhorn Sàrl, le 22.02.2015

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, vor allem in Bezug auf Wahrung des Persönlichkeitsrechts bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen. Wir verarbeiten persönliche Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzrechtlinien Vorgaben.

Verschiedene Daten über Sie werden von uns bearbeitet, sei es, wenn Sie durch unser Formular mit uns kommunizieren, oder wenn ein Vertrag (Auftrag, Betrieb, andere) zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wird. Wir haben technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verkaufen sie auch nicht. Wir werden sie nicht zur kommerziellen Nutzung Dritten weitergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen. Besuchen Sie daher regelmässig diese Seite. Änderungen der Datenschutzerklärung werden Ihnen mit einem oder mehreren der folgenden Mittel kommuniziert: E-Mail, Newsletter, Veröffentlichung auf der Webseite oder jegliche andere von uns als angemessen betrachtete Art.

1. Der Anwendungsbereich und die für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Erklärung gilt für alle Verhandlungen, die von Wildhorn Sàrl durchgeführt werden. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten:

Wildhorn Sàrl
Ecoparc de Daval A3
3960 Sierre
Schweiz
+41 27 746 51 87
info@wildhorn.swiss

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren vertraulichen Daten haben, können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren.

2. Die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Webseite

Auf unserer Webseite sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese von sich aus durch folgende Mittel mitteilen:

i) Über unser Kontaktformular

Wenn Sie uns einen Antrag über unser Kontaktformular schicken, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten, inklusive Ihre Kontaktangaben, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ausser dem Betreiber unserer Webseite, der diese gemäss dem Artikel 4 zur Wartung zur Kenntnis nehmen kann, Werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung Dritten weitergegeben.

Wir speichern diese Daten, solange bis Sie uns bitten, diese zu löschen, bis Sie Ihre Einverständniserklärung widerrufen oder bis den Zweck der Datenspeicherung endet (z.B. nachdem wir Ihren Antrag abgeschlossen haben). Vorbehalten bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die Aufbewahrungsfrist.

ii) Über Cookies

Um Aufschluss über das zu erlangen, was Ihnen gefällt, und um unser Angebot optimal auf Ihre individuellen Bedürfnisse abstimmen zu können, verwenden wir auf der Internetseite www.wildhorn.swiss sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert und bei späteren Zugriffen von diesem abgerufen werden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Cookies richten auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wenn Sie solche Cookies nicht auf Ihrem Rechner abgespeichert haben möchten, bitten wir Sie die Einstellungen Ihres Browsers so zu ändern, dass entweder eine Speicherung von Cookies nicht möglich ist oder Sie vorher ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen müssen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Änderung der Einstellungen gegebenenfalls an jedem Browser vornehmen müssen, mit dem Sie auf diese Website zugreifen möchten, und dass Sie ohne die Verwendung von Cookies möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite nutzen können.

3. Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Vertragserfüllung

Bei Abschluss eines Vertrages zwischen Wildhorn Sàrl und Ihnen, insbesondere wenn Sie unsere Produkte kaufen oder vertreiben, müssen wir für folgende Zwecke eine Vielzahl von Daten von Ihnen verarbeiten:

• zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses;
• zur Bearbeitung Ihrer Anfragen;
• zur Abrechnung oder Bezahlung von Leistungen.

Zu den gesammelten Informationen gehören:

• Namen, Vornamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
• MwSt.-Nummer;
• Bankkontonummern.

Wir sammeln diese Daten entweder, wenn Sie uns diese mündlich oder schriftlich mitteilen, via unsere Webseite oder durch andere Wege. Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns natürlich sehr wichtig. Wir werden sie nur an Dritten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens.

Wir speichern diese Daten, solange bis Sie uns bitten, diese zu löschen, bis Sie Ihre Einverständniserklärung widerrufen oder bis den Zweck der Datenspeicherung endet (z.B. nachdem wir Ihren Antrag abgeschlossen haben). Vorbehalten bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die Aufbewahrungsfrist.

4. Unsere Vertragspartner

Diese Firmen sind unsere Vertragspartner:

• Web-Entwickler und Webseitenbetreiber: Mossyroc Web Studio, Georges Rémi, 441 route du Fer à Cheval, 74160 Collonges-sous-Salève, Frankreich
• Host der Webseite: Shopify, Inc - 150 Elegin Street 8th floor - Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
• Asset Management OFAC Société coopérative, Rue Pedro-Meylan 7, case postale 6345, 1211 Genève 6, Schweiz
• Treuhänder: …, Schweiz
• Softwareprogramm für unsere Aktenverwaltung und Buchhaltung: SAGE: Global Gestion, Route de Collex 22D, 1294 Genthod, Schweiz

Es kann vorkommen, dass diese Vertragspartner – in Anwendung des Vertrags, den sie mit Wildhorn Sàrl verbindet – einen vertraulichen Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten haben, was sie zu den angemessenen Vorkehrungen verpflichtet, um Ihre Daten zu schützen..

5. Die Sicherheit Ihrer Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten sind gesichert und der Zugang auf diese Informationen ist auf Personen, die Kenntnis haben müssen beschränkt. Wir haben technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden z.B. als verschlüsselten „Backup“ gespeichert, um jeglichen Verlust zu vermeiden, und der Zugang zu unserem Geschäftssitz, zu unserem Informatikpark und zu unseren Akten wird streng überwacht. Unsere Webseite verwendet eine SSL oder TLS Verschlüsselung.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten: Das Recht, die Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, einzusehen, das Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten, das Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten, das Recht auf eine Einschränkung der Verarbeitung, das Widerspruchsrecht, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde zu erheben.
Um Ihr Recht geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine Anfrage per Post – mit Unterschrift, und einer Kopie der Vor- und Rückseite Ihres Ausweises – an Wildhorn Sàrl, Ecoparc de Daval A3, 3960 Sierre, Schweiz. Wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 30 Tagen darauf zu antworten. Eine angemessene Beteiligung and den entstehenden Kosten, bis maximal CHF 300.-, kann verlangt werden. Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte senden Sie Ihre Widersprüche zur Datenverarbeitung sowie sonstige Anfragen an die Kontaktinformationen gemäss Artikel 1 dieser Erklärung.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegende Erklärung untersteht dem Schweizer Recht, unter Ausschluss seines Internationalen Privatrechts.
Rechtsstreite, die aus dieser Erklärung oder in Verbindung mit dieser Erklärung entstehen, unterstehen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Lausanne (Schweiz). Die Beschwerde an das Bundesgericht bleibt vorbehalten.

Wildhorn Sàrl, den 22.02.2015